Kebijakan Privasi – Basic Plus

Terakhir diperbarui: 2 February 2025

Selamat datang di Basic Plus! Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pelanggan, termasuk:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran saat melakukan transaksi.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, serta aktivitas di website kami.
• Informasi Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran, dan interaksi dengan layanan pelanggan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
✔ Memproses pesanan dan mengirimkan produk yang dibeli.
✔ Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
✔ Mengelola akun pengguna dan preferensi pelanggan.
✔ Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus (dapat berhenti berlangganan kapan saja).
✔ Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami.

3. Perlindungan Data & Keamanan

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah perlindungan, seperti:

• Enkripsi data saat proses transaksi.
• Pembatasan akses terhadap informasi pelanggan hanya kepada pihak yang berwenang.
• Penggunaan teknologi keamanan untuk melindungi dari akses tidak sah.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali dalam kondisi berikut:

• Diperlukan untuk pemrosesan pembayaran dan pengiriman pesanan.
• Kewajiban hukum atau permintaan dari otoritas yang berwenang.
• Bekerja sama dengan mitra untuk meningkatkan layanan (misalnya, penyedia layanan pengiriman atau pemasaran).

5. Cookies & Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti:

• Menyimpan preferensi pelanggan saat berbelanja.
• Menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan layanan.
  Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies kapan saja.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:
✔ Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
✔ Menolak penggunaan data untuk pemasaran.
✔ Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website kami atau email jika diperlukan.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: support@basicplus.com
WhatsApp: +62XXXXXXXXX

Dengan menggunakan layanan Basic Plus, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.