Syarat & Ketentuan – Basic Plus

Selamat datang di Basic Plus! Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

• Website ini dimiliki dan dioperasikan oleh Basic Plus.
• Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
• Kami berhak untuk mengubah syarat & ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Semua pesanan harus dilakukan melalui website atau platform resmi kami.
• Harga yang tertera sudah termasuk pajak, tetapi belum termasuk biaya pengiriman.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia, seperti transfer bank, e-wallet, atau kartu kredit.
• Kami berhak membatalkan pesanan jika terdeteksi adanya indikasi penipuan atau pembayaran tidak sah.

3. Pengiriman & Pengembalian

• Kami akan memproses pesanan dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang dipilih.
• Jika terjadi keterlambatan karena faktor eksternal (cuaca, kurir, atau hal lainnya), kami akan berusaha membantu tetapi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan tersebut.
• Pengembalian hanya dapat dilakukan jika produk yang diterima cacat produksi atau salah kirim. Pengajuan pengembalian harus dilakukan dalam waktu 7 hari setelah barang diterima, dengan bukti foto/video.

4. Kebijakan Penggunaan Website

• Pengguna tidak diperbolehkan menyalahgunakan website ini untuk kegiatan ilegal, seperti penipuan, pencemaran nama baik, atau pelanggaran hak cipta.
• Konten di website ini, termasuk gambar dan deskripsi produk, merupakan hak milik Basic Plus dan tidak boleh digunakan tanpa izin.

5. Perlindungan Data & Privasi

• Kami menghargai privasi pelanggan dan menjaga keamanan data pribadi sesuai dengan kebijakan privasi kami.
• Informasi pribadi yang dikumpulkan hanya akan digunakan untuk keperluan transaksi dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.

6. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: support@basicplus.online
WhatsApp: +62XXXXXXXXX

Dengan menggunakan layanan Basic Plus, Anda menyetujui semua syarat & ketentuan yang telah ditetapkan.